Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Versanddienstleister ist, die Ware erhalten hast.
Bei mehreren Produkten, die du im Rahmen einer Bestellung bestellt hast und die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt des letzten Produkts.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns eindeutig mitteilen, dass du den Vertrag widerrufen möchtest. Du kannst deinen Widerruf zum Beispiel per Brief oder E-Mail erklären. Du kannst dafür auch das Muster-Widerrufsformular weiter unten verwenden, musst es aber nicht.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn du deinen Widerruf vor Ablauf der Frist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten für die günstigste von uns angebotene Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für eine von dir gewählte teurere Versandart erstatten wir nicht.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung verwendet hast, sofern wir nichts anderes mit dir vereinbart haben.
Bei haptischen Produkten können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachweist, dass du die Ware zurückgesendet hast.
Du musst die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägst du.
Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Wann das Widerrufsrecht nicht besteht oder vorzeitig erlischt
Bei Produkten, die nach deinen persönlichen Wünschen angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden, besteht kein Widerrufsrecht.
Bei digitalen Produkten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und du bestätigt hast, dass dir bekannt ist, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dafür dieses Formular verwenden. Es ist aber nicht vorgeschrieben.
An:
Alma Ernst
Kreuznacher Str. 32
14197 Berlin
E-Mail: post [at] geschichtenbasar.de
Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ____________________
Erhalten am: ____________________
Name: __________________________
Anschrift: ______________________
Datum: _________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):